Veelgestelde vragen | Wijnabonnementen

Winkelmand samenvoegen?

Je hebt al artikelen in de winkelmand van je account, wil je deze samenvoegen met de artikelen die je zojuist in je winkelmand hebt gedaan?

Hoe vaak worden de Wijnabonnementen geleverd?

De Wijnabonnementen worden 4, 6 of 12 keer per jaar geleverd, afhankelijk van uw voorkeur. Als u kiest voor een levering van 12 keer per jaar ontvangt u vanzelfsprekend elke maand een levering.

Wanneer worden de Wijnabonnementen geleverd?

Uw Wijnabonnement wordt rond de derde maandag van de maand verstuurd. 

Betaal ik verzendkosten voor de Wijnabonnementen?

U betaalt geen verzendkosten voor de Wijnabonnementen. Alle wijnen worden gratis bij u geleverd.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

U kunt alleen betalen per factuur u ontvangt deze na de levering van uw wijnen.

Hoe lang loopt een Wijnabonnement?

Uw Wijnabonnement loopt tot wederopzegging. Na afname van vier leveringen van een Wijnabonnement kunt u uw Service tijdelijk of definitief stopzetten, tenzij u de overeenkomst onder andere voorwaarden bent aangegaan. 

Hoe kan ik mijn Wijnabonnement stopzetten?

Neem contact op met onze klantenservice via 0317-702796 of stuur een e-mail naar contact@wijnvoordeel.nl. Als u uw afmelding indient vóór de 14e van de maand, wordt uw Wijnabonnement diezelfde maand al niet meer geleverd. Dient u uw verzoek ná de 14e in, dan ontvangt u nog éénmaal een levering van uw Wijnabonnement.

Is het mogelijk een levering over te slaan?

Wilt u een levering overslaan, bijvoorbeeld omdat u op vakantie gaat? Geen probleem! Neem contact op met onze klantenservice via 0317-702796 of stuur een e-mail naar contact@wijnvoordeel.nl. Zorg dat u in ieder geval de volgende informatie vermeldt: uw klantnummer, welk Wijnabonnement u heeft en in welke maand u een levering wilt overslaan.

Kan ik een extra doos aan mijn levering toe laten voegen?

Jazeker, dat is mogelijk. Neem voor de 14e van de maand waarin uw Wijnabonnement uitgeleverd wordt contact op met onze klantenservice via 0317-702796 of stuur een e-mail naar contact@wijnvoordeel.nl

Wat zijn de voorwaarden van de Wijnabonnementen? 

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van onze Wijnabonnementen:

  • In totaal heeft u de keuze uit 3 Wijn abonnementen.
  • De frequenties waar u uit kunt kiezen zijn: 4, 6 of 12 keer per jaar.
  • Tussentijds of definitief opzeggen kan vanaf afname van vier keer, tenzij de Service onder andere voorwaarden is afgesloten.
  • De leveringen van de Wijn abonnementen worden gratis thuisbezorgd.
  • Betaling vindt plaats via factuur.
  • Voorbehouden druk- en typefouten.
  • De Algemene Voorwaarden van Wijnvoordeel zijn van toepassing.
Naar boven