Contact

Winkelmand samenvoegen?

Je hebt al artikelen in de winkelmand van je account, wil je deze samenvoegen met de artikelen die je zojuist in je winkelmand hebt gedaan?

Let op! In verband met drukte is de levertijd tijdelijk 2 werkdagen. Excuses voor het ongemak.

Let op! In verband met grote drukte bij PostNL door de komende feestdagen kan de levertijd langer zijn, dan u van ons gewend bent. Hierbij kan het voorkomen dat uw bestelling in meerdere delen wordt geleverd. U ontvangt de rest van uw bestelling automatisch binnen 2 werkdagen. Onze excuses voor dit ongemak.

Wij beantwoorden graag uw vraag

Wilt u meer weten over de bezorging van uw wijn, betalingen of heeft u wijnadvies nodig? Neem dan contact met ons op. Daarnaast vinden wij het erg leuk om te horen wat u bijvoorbeeld van onze wijnen vindt.

Veelgestelde vragen

Wellicht staat het antwoord op uw vraag al tussen de veelgestelde vragen.

Telefoon

Onze klantenservice is bereikbaar op telefoonnummer 0317-702796.
Maandag tot en met vrijdag zijn wij aanwezig van 08.30 tot 18.00 uur en op zaterdag van 08.30 tot 14.00 uur.

E-mail

U kunt een e-mail sturen naar contact@wijnvoordeel.nl

Bedrijfsgegevens

e-Luscious Nederland BV h.o.d.n. Wijnvoordeel
Badweg 48
8401 BL Gorredijk

KvK-nummer: 04080176
BTW-identificatienummer: NL8152.54.295.B01
IBAN: NL94 RABO 0307 9592 01
BIC: RABONL2U

Heeft u een klacht?

Een klacht kan zowel over onze producten als over onze dienstverlening gaan. Indien u een klacht heeft, kunt u deze indienen door te mailen naar contact@wijnvoordeel.nl. Daarnaast kunt u een klacht indienen via het ODR platform van de Europese Commissie. U ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op uw klacht. Ook kan een klacht worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie Thuiswinkel via www.sgc.nl. U krijgt geen ontvangstbevestiging, maar dus wel binnen uiterlijk 14 dagen een reactie.

Naar boven