|
|
| » » |
|
Telefoon
Wijnvoordeel is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00.
Het telefoonnummer is: 031-7702796.
Opmerkingen / Klachten
Is uw opmerking of klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kunt u deze ook
per post indienen bij ons. Stuur uw opmerkingen of klacht onder vermelding van uw naam, adres,
woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:
Wijnvoordeel BV
Postbus 156
8400AD Gorredijk
Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. Een definitief
antwoord ontvangt u binnen vijf kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.
Retouren
Wilt u een wijn retour sturen? Dit kan via een DHL Servicepoint. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. Klik hier voor de DHL Servicepoints bij u in de buurt.
Voorwaarden bij het retourneren:
- U mag uw bestelling (of een deel daarvan) binnen veertien dagen na ontvangst retourneren zonder opgaaf van redenen.
- Bij het retourneren worden alleen de kosten voor het retourneren (€ 0,65 per fles) in rekening gebracht. Voor de wijnen die retour gezonden zijn, ontvangt u van ons een creditfactuur.
- Het is alleen mogelijk om wijn in de originele ongeopende doos te retourneren. Mocht blijken dat de geretourneerde wijn bij ontvangst in ons magazijn niet in de originele ongeopende doos is verpakt, dan wordt € 0,50 extra per fles in rekening gebracht.
Bedrijfsgegevens
Wijnvoordeel BV
Badweg 48
8401 BL Gorredijk
KvK-nummer: 04080176
BTW-identificatienummer: NL8152.54.295.B01
|
 |
|
|
